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Domande? F.A.Q.

Le FAQ sono le domande che più spesso ci vengono rivolte e le abbiamo raccolte qui di seguito.

Puoi contattarci al numero che trovate in Homepage, negli orari di apertura degli uffici che si trovani a fondo pagina.

Il tuo ordine non è direttamente tracciabile dal sito, ma puoi contattarci in caso di urgenza e Ti daremo subito tutte le informazioni in nostro possesso.

I resi che nascono per un errore nostro, vengono da noi gestiti e risolti al meglio a seconda della situazione. I resi per errori dei clienti vengono ovviamente ugualmente gestiti ma la merce deve esserci restituita direttamente dal cliente  a Sue spese presso: Sisters srl Via XXV aprile 46 - 40057 cadriano di granarolo dell'emilia (bologna). Il rimborso avverrà subito dopo il ricevimento e controllo della stessa.

Per la merce a magazzino spediamo entro le 24, massimo 48 ore. Questa tempistica si allunga di un giorno per il sud e le isole. In caso di zone disagiate potete contattarci via email per avere maggiori informazioni perché ci sono alcune zone che i corrieri gestiscono una volta a settimana e dobbiamo informarci.

Invia una foto del collo ricevuto e gestiremo al meglio e velocemente il reintegro di quanto effettivamente rovinato.

Puoi mandarci la richiesta alla mail info@sistersbo.it

Certo, facciamo preventivi personalizzati per qualsiasi tipo di mobile che ti possa servire! Scrivi a info@sistersbo.it fornendo più informazioni dettagliate possibili, lasciando nome e numero di telefono.

La ricerca può essere fatta o per categoria merceologica, così da vedere tutti gli articoli da noi trattati di una certa tipologia, oppure in alternativa si può fare la ricerca per codice produttore, o con titolo o descrizione.

Certo, possiamo preparare l’ordine e fartelo trovare pronto per il ritiro nel nostro punto vendita di bologna, via dell’arcoveggio 74/2 a bologna. Non cambia però la tempistica di gestione ordine in quanto gli ordini vengono preparati in logistica.

Le fatture le puoi trovare direttamente nella tua area riservata o in alternativa puoi richiederne copia all’indirizzo email amministrazione@sistersbo.it

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